Всё поставляемое оборудование закупается нами у официальных дистрибьюторов, соответственно весь товар полностью сертифицирован. Все оборудование имеет гарантийный срок 1 год, если другое не предусмотрено в договоре. За счет покупки специальных дополнительных сервисных контрактов Вы можете увеличить срок гарантии, на определенную продукцию.

На все поставляемое нами оборудование предоставляются гарантийные талоны от нашей компании. Срок действия гарантийного талона начинается с момента передачи оборудования покупателю и действует сроком 1 год.

В случае обнаружения дефекта, покупатель, при предъявлении гарантийного талона, имеет право на ремонт или замену приобретенного у Продавца товара, в течение всего срока гарантии.

В случае обнаружения неисправности оборудования, необходимо обратиться к нашему менеджеру. Доставка товара для его диагностики и дальнейшего ремонта осуществляется за счет покупателя. Прием рекламаций происходит по адресу: 107023, г. Москва, ул. Малая Cемёновская, дом 3, стр.2, этаж 3, комн.6.

Предварительно необходимо связаться с нами по телефону: +7 (495) 133-94-24 или по электронной почте service@wan-port.ru для согласования даты приема оборудования. При себе необходимо иметь копии отгрузочных документов.